一、系统概述

TMS 运输管理系统（TMS）是一套专为物流企业及涉及物流运输环节的各类企业打造的信息化解决方案。它旨在通过整合运输流程中的各个环节，实现运输过程的高效管理、实时监控以及数据的精准分析，从而帮助企业降低运输成本、提升服务质量、增强市场竞争力。

二、系统架构

（一）基础数据管理模块

1. 车辆信息管理：详细记录每一辆运输车辆的基本信息，包括车牌号、车型、载重、购置时间、车辆状态等。通过对车辆信息的统一管理，方便企业合理调配车辆资源，确保运输任务与车辆适配。

2. 司机信息管理：涵盖司机的个人资料，如姓名、身份证号、驾驶证信息、联系方式、从业经验等。同时记录司机的出勤情况、驾驶记录以及绩效评估数据，有助于对司机进行有效的管理和考核。

3. 客户信息管理：集中存储客户的详细资料，包括公司名称、联系人、联系地址、联系电话、业务需求等。便于企业更好地了解客户，提供个性化的服务，维护良好的客户关系。

（二）订单管理模块

1. 订单创建：支持多种方式创建运输订单，可通过系统手动录入，也可对接企业其他业务系统自动导入订单数据。订单信息包括发货地、收货地、货物信息、运输要求、预计发货时间等。

2. 订单调度：根据订单的各项要求，结合车辆、司机及线路信息，进行智能调度。系统会自动匹配最优的运输方案，确定承担订单的车辆和司机，并生成详细的运输计划。

3. 订单跟踪：实时更新订单的运输状态，从货物装车、在途运输到货物送达，客户和企业管理人员都可以通过系统随时查看订单的位置和状态信息，确保运输过程的透明化。

（三）运输执行模块

1. 车辆调度：根据订单调度生成的运输计划，对车辆进行实际的调度安排。向司机发送任务指令，包括出发地点、目的地、运输货物信息以及预计行驶路线等。

2. 在途监控：借助 GPS 定位技术和物联网设备，实时监控车辆的行驶位置、速度、行驶轨迹等信息。一旦车辆出现异常情况，如偏离预定路线、超速行驶等，系统会立即发出警报，以便企业及时采取措施。

3. 货物装卸管理：记录货物装卸的时间、地点、操作人员以及货物的实际装卸情况，确保货物装卸过程的准确无误，减少货物损坏和丢失的风险。

（四）财务管理模块

1. 费用结算：根据运输订单的实际执行情况，自动计算运输费用，包括车辆使用费用、司机费用、燃油费、过路费等。同时支持与客户的费用结算，生成详细的费用清单和发票。

2. 成本分析：对运输过程中的各项成本进行统计和分析，帮助企业了解成本构成，找出成本控制的关键点，从而制定合理的成本优化策略。

（五）数据分析与报表模块

1. 数据分析：对运输过程中产生的大量数据进行深度挖掘和分析，如运输效率分析、车辆利用率分析、客户满意度分析等。通过数据分析为企业决策提供数据支持，帮助企业优化运输流程，提升运营管理水平。

2. 报表生成：根据企业的需求，生成各种类型的报表，如运输任务报表、财务报表、绩效报表等。报表支持自定义格式和内容，方便企业管理人员查看和分析数据。

三、系统操作指南

（一）登录系统

打开 TMS 运输管理系统的登录页面，输入正确的用户名和密码，点击 “登录” 按钮即可进入系统。首次登录系统时，建议及时修改初始密码，以确保账号安全。

（二）基础数据录入

1. 车辆信息录入：进入 “基础数据管理” 模块，点击 “车辆信息管理”。在车辆信息列表页面，点击 “新增” 按钮，填写车辆的各项信息，然后点击 “保存” 按钮完成车辆信息录入。

2. 司机信息录入：在 “基础数据管理” 模块中选择 “司机信息管理”。同样点击 “新增” 按钮，输入司机的详细信息后保存。

3. 客户信息录入：进入 “客户信息管理” 页面，点击 “新增客户”，填写客户相关资料后保存。

（三）订单创建与管理

1. 创建订单：点击 “订单管理” 模块，选择 “订单创建”。按照页面提示填写发货地、收货地、货物信息等订单内容，点击 “提交订单” 完成创建。

2. 订单调度：在订单列表中找到需要调度的订单，点击 “调度” 按钮。系统会自动根据预设规则给出运输方案建议，确认无误后点击 “确定调度”。

3. 订单跟踪：在订单列表中，点击订单编号可进入订单详情页面，查看订单的实时运输状态。

（四）运输执行操作

1. 车辆调度执行：司机登录系统后，在任务列表中接收调度任务。按照任务指令前往指定地点装货，并在装货完成后在系统中确认装车操作。

2. 在途监控操作：企业管理人员可在系统的 “运输执行” 模块中，通过地图实时查看车辆位置和行驶轨迹，对异常情况进行处理。

（五）财务管理操作

1. 费用结算：在订单完成运输后，系统会自动计算费用。进入 “财务管理” 模块的 “费用结算” 页面，核对费用明细后，点击 “生成结算单”，完成与客户的费用结算。

2. 成本分析查看：在 “财务管理” 模块中选择 “成本分析”，可查看各项成本的统计数据和分析图表，了解运输成本情况。

（六）数据分析与报表查看

1. 数据分析操作：进入 “数据分析与报表” 模块，选择相应的数据分析项目，如 “运输效率分析”，系统会展示相关的数据和分析结果。

2. 报表查看与导出：在报表列表中选择需要查看的报表，如 “运输任务报表”，点击 “查看报表” 可在线查看报表内容，也可点击 “导出报表” 将报表以 Excel 等格式下载到本地。

四、系统维护与支持

（一）系统维护

1. 定期对系统数据进行备份，防止数据丢失。建议每周进行一次全量数据备份，并将备份文件存储在安全的位置。

2. 及时更新系统软件，修复可能存在的漏洞和问题，提升系统性能和稳定性。关注系统供应商发布的软件更新信息，按照提示进行更新操作。

3. 对系统硬件设备进行定期检查和维护，确保服务器、网络设备等正常运行。如发现硬件故障，及时联系专业维修人员进行处理。

（二）技术支持

1. 如果在使用 TMS 运输管理系统过程中遇到问题，可随时联系系统供应商的技术支持团队。提供详细的问题描述和操作步骤，以便技术人员快速定位和解决问题。

2. 系统供应商通常会提供在线帮助文档、视频教程等学习资源，用户可通过这些资源了解系统的功能和操作方法，解决一些常见问题。

3. 参加系统供应商组织的培训课程，深入学习系统的使用技巧和管理方法，提升企业员工对系统的应用水平。

TMS 运输管理系统作为现代物流企业不可或缺的管理工具，能够有效提升企业的运输管理效率，降低运营成本，提高客户满意度。通过本说明手册，希望企业用户能够充分了解系统的功能、架构以及操作方法，更好地运用 TMS 运输管理系统推动企业的发展。在使用过程中，如有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。